Coronavirus – Mise à jour du 25 mars 2021

Tous les cours seront suspendus à partir du lundi 29 mars

Le Comité de concertation a décidé aujourd’hui que TOUS les cours seront suspendus pendant la semaine qui précède les vacances de Pâques : il n’y aura donc pas de cours en présentiel ni d’enseignement à distance dans les centres d’enseignement pour adultes.

Nous espérons que les cours reprendront le lundi 19 avril, après les vacances de Pâques, et que l’organisation des cours (cours à distance, cours en présentiel ou une combinaison des deux) restera inchangée.

Crescendo CVO se tient au courant des mises à jour relatives au coronavirus. Restez informé via notre site web.

Nous vous remercions de votre flexibilité. Contribuez à réduire le risque de contamination et tenez bon.

1. Quarantaine obligatoire après un séjour à l’étranger en zone orange ou rouge.

Toute personne de retour en Belgique après un séjour en zone orange ou rouge devra se faire tester le premier et le septième jour après son entrée et se mettre en quarantaine entre les deux tests. Il est strictement interdit de venir au campus pendant la quarantaine car le risque de santé est trop élevé. Le CVO peut donc vous refuser l’accès au centre. La quarantaine ne peut être levée que si le deuxième test est négatif.

Quelles sont les zones oranges ou rouges ? La liste est à retrouver sur le site du ministère des Affaires Étrangères. Vous y trouverez également le Formulaire de Localisation du Passager : https://diplomatie.belgium.be/FR

Pour plus d’infos : https://www.info-coronavirus.be/nl/

2. Vous avez eu un contact?

Vous avez eu un contact avec un cas de Covid-19. Il y a un risque que vous n’ayez pas de symptômes mais que vous soyez quand même infecté. Restez 10 jours à la maison en quarantaine et ne venez surtout pas au campus !

Vous avez eu un contact à haut risque...

• si vous avez été en contact pendant plus de 15 minutes à moins de 1,5 m de distance avec un cas possible de COVID-19, par exemple lors d’une conversation
• si vous avez été dans la même pièce/environnement fermé pendant plus de 15 minutes avec un patient COVID-19. Ça peut être un colocataire, un camarade de classe , un collègue de travail ou même un voisin.
• si vous avez eu un contact physique direct avec un patient COVID-19
• si vous avez voyagé avec un patient COVID-19, dans n’importe quel moyen de transport, assis à deux sièges de distance (dans n’importe quelle direction) du patient.

3. Vous développez des symptômes de COVID-19?

Contactez votre médecin généraliste pour vous faire tester.

Que faire en cas de suspicion de covid-19? (pdf)

Crescendo CVO se tient informé de toutes les mises à jour sur le coronavirus. Consultez ce site web pour suivre la situation.

4. Quelles mesures de sécurité sont déjà entrées en vigueur sur tous nos campus?

Afin de protéger au maximum les étudiants et les professeurs ...

• le port du masque est obligatoire partout sur le campus. Les écharpes, foulards, bandanas et autres masques bricolés ne peuvent plus être utilisés comme alternative.
• les salles de classe resteront fermées jusqu’à ce que le cours commence.
• les étudiants resteront dans la bulle de leur classe pendant la pause. Les groupes de classe prendront leur pause à tour de rôle dans le but de réduire les occasions de contact.
• on va aérer les pièces en ouvrant régulièrement les portes et les fenêtres. Une bonne ventilation est cruciale dans la lutte contre le virus. Il faut donc préférer un local bien aéré à un local agréablement chauffé.
• tous les étudiants sortent du local pendant la pause et restent de préférence à l’extérieur du bâtiment.
• les lavabos sont pourvus de serviettes jetables en papier.
• des flèches collées au sol indiquent le sens de circulation.
• vous trouverez du gel désinfectant à l’entrée et à la sortie du bâtiment
• il faut prendre rendez-vous avant de vous rendre au secrétariat. Allez à la page LES CAMPUS sur notre site web pour trouver les numéros de téléphone et les adresses e-mail permettant de prendre rendez-vous.
• les personnes qui ne sont pas « essentielles » ne pourront pas accéder aux campus.
• tous les collaborateurs portent toujours un masque buccal, même si le comptoir est équipé d’un écran de protection.
• du spray désinfectant et des mouchoirs en papier sont à votre disposition dans les salles de classe pour nettoyer l’ordinateur et le reste du matériel.

5. Comment se rendre au campus en toute sécurité ?

• Habillez-vous chaudement. Les fenêtres sont souvent ouvertes pour la ventilation. Par conséquent, il est possible qu’il fasse frais dans votre local.
• Gardez 1,5 mètre de distance avec les autres personnes.
• Apportez votre propre masque buccal et portez-le tout le temps, même en classe et même si vous gardez la distance de sécurité. L’accès au campus sera refusé aux personnes sans masque. Seules les personnes dont la condition médicale particulière empêche le port du masque peuvent l’enlever pour une certaine durée.
• Comme les fenêtres sont souvent ouvertes pour la ventilation, il fait frais dans votre salle de classe.
• Le port d’un couvre-visage ou d’une visière de protection n’est pas interdit mais ne pourra pas remplacer le masque buccal. Le masque buccal reste obligatoire pour les personnes portant une visière.
• Évitez autant que possible de vous toucher le visage.
• Évitez de serrer la main et de faire la bise.
• Saluez-vous d’un signe de la main ou avec un petit coup de coude.
• Toussez ou éternuez dans un mouchoir en papier ou dans le pli du coude.
• Utilisez des mouchoirs en papier et jetez-les dans une poubelle fermée.
• Restez chez vous si vous êtes malade.
• Évitez tout contact rapproché avec des personnes malades.
• Utilisez votre propre matériel d’écriture. Utilisez de préférence votre propre ordinateur portable (si possible).
• Lavez-vous régulièrement les mains de manière approfondie pendant 40 à 60 secondes à l'eau et au savon.
• Restez chez vous si vous êtes malade ou que vous ne vous sentez pas bien. Si vous commencez à vous sentir mal pendant le cours, rentrez immédiatement chez vous et contactez votre médecin généraliste.

Lavez-vous régulièrement les mains de manière approfondie pendant 40 à 60 secondes à l'eau et au savon.

6. Quand se laver ou se désinfecter les mains ?

• Avant de partir au CVO.
• À l’arrivée sur le campus.
• En entrant dans la salle de classe.
• Après être allé aux toilettes.
• Avant et après chaque repas.
• Avant de sortir du CVO.
• Après avoir toussé ou éternué. Après s’être mouché.
• Après avoir manié des machines pendant les cours de pratique.
• Lorsque vos mains sont sales.

7. Puis-je me faire rembourser les frais de scolarité si les cours n’ont pas eu lieu en raison du coronavirus?

Non, selon le gouvernement. Vous payez pour le nombre de cours programmés, quel que soit le nombre de cours auxquels vous avez assisté.

L’annulation d’une leçon n’a donc aucun impact sur les frais de scolarité.

Comme l’argent des frais de scolarité est la propriété du gouvernement (et pas du centre d’enseignement pour adultes qui organise les cours), les centres de formation ne sont pas autorisés à faire le remboursement: ils perçoivent l’argent avant de le reverser au gouvernement flamand.

Si le centre de formation annule un cours avant le début de celui-ci ou avant le moment d’enregistrement (c’est-à-dire le moment où un tiers des heures de cours s’est écoulé), le gouvernement ne finance pas ce cours. Le centre n’est donc pas tenu de reverser ces frais de scolarité au gouvernement. C’est le seul cas où le centre peut rembourser les frais de scolarité aux étudiants.

Si on vous a fait payer des produits de consommation, le centre peut en faire le remboursement à condition qu’il n’y ait pas eu de cours.

La Commission Consultative Permanente pour l’Enseignement non obligatoire du GO ! a confirmé cette réglementation le 15 mai 2020 (Source: https://pro.g-o.be/faq/570)

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant cette réglementation (ce qui est compréhensible en ces temps de coronavirus), nous vous conseillons de contacter le service de médiation flamand (Vlaamse ombudsdienst). Vous trouvez les données de contact ici.

8. Je veux annuler mon inscription. Puis-je me faire rembourser les frais de scolarité?

Si vous souhaitez annuler votre inscription, vous devez le faire avant le troisième cours. C’est le seul cas où vous pouvez vous faire rembourser les frais de scolarité. Pour annuler votre inscription, veuillez contacter le secrétariat du campus où vous suivez votre formation.

9. Pour plus d’informations

Si vous avez besoin de plus d’informations concrètes sur le contenu ou les moments de cours de votre formation, allez à la page COURS DE LANGUES sur notre site.

Si toutefois vous n’y trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez contacter le secrétariat du campus de la formation qui vous intéresse. Vous pouvez nous téléphoner ou nous envoyer un e-mail pour plus d’infos ou pour prendre rendez-vous.

Si vous voulez plus d’informations générales sur le coronavirus et l’enseignement, allez à https://www.info-coronavirus.be/fr/