Diploma secundair Polyvalent administratief medewerker

Engels voor polyvalent administratief medewerker

Je ontvangt het deelcertificaat van Engels voor de polyvalent administratief medewerker in de opleiding Polyvalent administratief medewerker indien je slaagt voor deze module.

Wat?

In deze module leer je in het Engels te communiceren om ook Engelstalige klanten en bezoekers te helpen. 

Volgende thema’s komen aan bod:
  • ontvangst, en onthaal van klanten, leveranciers en bezoekers in het Engels
  • uitvoeren van administratieve taken in het Engel
  • doorverwijzen van de klant in het Engels
  • beantwoorden van inkomende mails in het Engels
  • ontvangen van klachten in het Engels
  • telefonische gesprekken voeren in het Engels 

Wat moet je al kunnen?

Er is geen voorkennis vereist, maar een basiskennis van de taal en grammatica is nodig.
Adviesniveau Nederlands: 2.4 behaald. 

Opmerkingen

We werken met gespreide evaluatie, contactonderwijs en afstandsonderwijs. Het is belangrijk dat je steeds aanwezig bent in de les en de deadlines haalt.  

Waar en wanneer?

Geen modules gevonden