Diploma secundair Polyvalent administratief medewerker

Frans voor polyvalent administratief medewerker

Je ontvangt het deelcertificaat van Frans voor de polyvalent administratief medewerker in de opleiding Polyvalent administratief medewerker indien je slaagt voor deze module.

Wat?

In deze module leer je in het Frans te communiceren om ook Franstalige klanten en bezoekers te helpen. 

Volgende thema’s komen aan bod:
  • ontvangst, en onthaal van klanten, leveranciers en bezoekers in het Frans
  • uitvoeren van administratieve taken in het Frans
  • doorverwijzen van de klant in het Frans
  • beantwoorden van inkomende mails in het Frans
  • ontvangen van klachten in het Frans
  • telefonische gesprekken voeren in het Frans

Wat moet je al kunnen?

Er is geen voorkennis vereist, maar een basiskennis van de taal en grammatica is nodig.
Adviesniveau Nederlands: 2.4 behaald. 

Opmerkingen

We werken met gespreide evaluatie, contactonderwijs en afstandsonderwijs. Het is belangrijk dat je steeds aanwezig bent in de les en de deadlines haalt.  

Waar en wanneer?

Geen modules gevonden