Administratief medewerker onthaal
Uurrooster en prijs
Inhoud
Praktische info Mechelen
Praktische info Halle
Toelatingsvoorwaarden
Toekomst
Infomomenten
Contact
Begeleiding
Diploma secundair onderwijs
Cursussen
- Kennismaking kantoorsoftware
- Digitale administratieve vaardigheden
- Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen
- Basis administratieve en logistieke ondersteuning
- Oriëntatiestage administratie
- Frans voor de administratief medewerker onthaal
- Engels voor de administratief medewerker onthaal
- Duits voor de administratief medewerker onthaal
- Onthaal
- Stage voor de administratief medewerker onthaal
Uurrooster en prijs
Inhoud
Praktische info Mechelen
Praktische info Halle
Toelatingsvoorwaarden
Toekomst
Infomomenten
Contact
Begeleiding
Diploma secundair onderwijs
Cursussen
- Kennismaking kantoorsoftware
- Digitale administratieve vaardigheden
- Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen
- Basis administratieve en logistieke ondersteuning
- Oriëntatiestage administratie
- Frans voor de administratief medewerker onthaal
- Engels voor de administratief medewerker onthaal
- Duits voor de administratief medewerker onthaal
- Onthaal
- Stage voor de administratief medewerker onthaal
Onthaal
Je ontvangt het deelcertificaat van Onthaal in de opleiding Administratief medewerker onthaal indien je slaagt voor deze module.
Wat?
In de module Onthaal leer je telefonische oproepen van diverse aard te beantwoorden, verwerken en doorverbinden. Je leert ook hoe je bezoekers op een professionele en zakelijke manier kan onthalen.
Volgende thema’s komen aan bod:
- gebruik van een telefooncentrale
- hanteren van instrumenten voor de veiligheid (camera’s, toegangssystemen, …)
- bijhouden van een adressenbestand
- telefonische oproepen uitvoeren in opdracht
- onthalen en ontvangen van bezoekers
- aanmaken van toegangsbewijzen
- hulp bij praktische problemen of vragen in functie van het onthaal
Wat moet je al kunnen?
Geen voorkennis vereist.
Adviesniveau Nederlands: 2.4 behaald.
Opmerkingen
We werken met gespreide evaluatie, contactonderwijs en afstandsonderwijs. Het is belangrijk dat je steeds aanwezig bent in de les en de deadlines haalt.
Waar en wanneer?
Deze module wordt momenteel niet aangeboden of het uurrooster voor deze module is nog niet gekend.
