Opleidingen Voor de cursist Crescendo CVO Contact Inschrijven
en fr nl

Veelgestelde vragen

Contact

  • Wanneer is het secretariaat open?

    De openingsuren van onze secretariaten kunnen verschillen naargelang de tijdstippen van de lessen. Ze kunnen ook verschillen naarmate de vestiging. Je vindt een overzicht van de openingsuren op de pagina campussen en lesplaatsen.

  • Kan ik een vrijstelling krijgen?

    Heb je in het verleden al een opleiding met succes gevolgd? Of heb je veel ervaring opgedaan? Dan kan je een vrijstelling aanvragen. De directeur kan op basis van een vrijstellingsproef of van studiebewijzen van gevolgde opleidingen of van ervaring vrijstelling verlenen. Meer informatie hierover vind je in het centrumreglement van Crescendo CVO.

  • Roken, alcohol en drugs.

    Het is verboden om alcoholhoudende dranken en drugs te gebruiken in de campus. Roken is overal verboden, zelfs buiten, binnen de campusmuren. Onder dit rookverbod vallen ook de elektronische sigaretten.

  • Welke vormen van studeren zijn er?

    In Crescendo CVO streven we een zo goed mogelijk evenwicht na tussen studeren, gezin en werk. Je bepaalt zelf op welk ritme je studeert.
    Modulair studeren
    De opleidingen zijn verdeeld in modules. Je bepaalt wanneer je welke module opneemt (ook in functie van de volgtijdelijkheid zoals terug te vinden in de officiële opleidingsprofielen en leerplannen waarin de opéénvolging van modules bepaald is).
    Gecombineerd studeren
    Sommige opleidingen worden aangeboden onder de vorm van gecombineerd studeren. Dit houdt in dat naast de contacturen we jou vragen om bepaalde leerstof zelfstandig te verwerken.

  • Mag ik kopiëren en printen in de campus?

    In de campussen van Mechelen, Lier, Heist-op-den-Berg, Zaventem en kan je een kopieerapparaat gebruiken. Hiervoor kan je terecht op het secretariaat van de vestiging. Weet wel dat we € 0,05 vragen per kopie.

  • Kan ik een computer gebruiken buiten de lessen?

    Onze Campus Vaartdijk in Mechelen beschikt over een Open Leercentrum op de vierde verdieping. Hier staan 6 computers ter beschikking van de cursisten. Elke computer heeft toegang tot het internet (wifi). Het leercentrum is op schooldagen open van 08.30u tot 21.00u en op zaterdag van 08.30u. tot 12u. 
    Campus GLTT Halle beschikt ook over een Open Leercentrum. Wens je hier gebruik van te maken, dan neem je contact op met het secretariaat.

  • Bij wie kan ik terecht met een klacht?

    Als je een klacht hebt, dan bespreek je die best eerst met de persoon waarover je een klacht hebt. Als dit geen resultaat heeft opgeleverd, kan je terecht bij het ombudsteam. In Mechelen is dit Thomas Schuermans . In Tervuren is dit Ingrid Luppens. In Halle en Rode is dit Els Berlanger. Klachten kunnen gaan over de administratieve omkadering, de examenorganisatie, het uitstellen of verplaatsen van examens, enz.

  • Kan ik een premie aanvragen voor diplomagerichte opleidingen?

    Als je in het volwassenenonderwijs je diploma secundair onderwijs behaalt, dan kan je hiervoor een premie aanvragen. Deze premie stemt overeen met het wettelijk betaalde inschrijvingsgeld en dit voor de modules van de opleiding waarin je afstudeert. Deze premie kan je ook aanvragen voor de diplomagerichte beroepsopleiding in combinatie met een opleiding Aanvullende Algemene Vorming. Meer informatie vind je hier.

  • Heb ik recht op kinderbijslag?

    Als je jonger bent dan 18 jaar hebben je ouders recht op kinderbijslag. Ben je tussen 18 en 25 jaar oud, dan heb je, onder bepaalde voorwaarden, ook recht op kinderbijslag. Zo moet je ingeschreven zijn voor een opleiding die minstens 17 lesuren per week telt en moet je regelmatig aanwezig zijn. Voor meer uitleg over kinderbijslag kan je één van onze secretariaten contacteren.

  • Wat is een vrijstelling van stempelcontrole?

    Als je werkloos bent, dan kun je een vrijstelling van stempelcontrole vragen om tijdens de dag les te volgen. Hiervoor moet je bij de VDAB de nodige documenten aanvragen of downloaden bij VDAB die door de medewerkers van het cursistensecretariaat worden ingevuld.

  • Hoe vraag ik Vlaams opleidingsverlof aan?

    Bij je inschrijving vraag je per module een getuigschrift van regelmatige inschrijving. Onze medewerkers geven je dit document binnen de 20 dagen na de start van de opleiding. Dit getuigschrift bezorg je voor 31 oktober aan je werkgever. Start de module na 31 oktober, dan ontvang je binnen de 8 dagen het getuigschrift. Dit geldt ook bij een laattijdige inschrijving. Binnen de 15 dagen na de inschrijving moet het getuigschrift bezorgd zijn aan je werkgever.
    Voor een gedetailleerd stappenplan kan je terecht op de website van de Vlaamse Overheid.

  • Voor welke opleidingen mag ik Vlaams opleidingsverlof aanvragen?

    Voor een overzicht van de meest recente informatie, kan je hiervoor terecht op de website van de Vlaamse overheid.
    Je kan educatief verlof aanvragen voor de volgende talen: Frans - Engels - Duits en Nederlands.

  • Kom ik in aanmerking voor Vlaams opleidingsverlof?

    Werknemers uit de privésector en contractuele medewerkers bij autonome overheidsbedrijven kunnen gebruik maken van het Vlaams opleidingsverlof. Overheidspersoneel kan echter geen gebruik maken van deze regel.

    De nieuwe regelgeving voor het Vlaams Opleidingsverlof is van toepassing in het Vlaams Gewest. Enkel werknemers die werken in een Vlaamse vestigingseenheid van een bedrijf komen in aanmerking voor Vlaams Opleidingsverlof.

    Werknemers die werken in een Brusselse vestigingseenheid van een bedrijf, vallen onder de Brusselse reglementering. Omdat de Brusselse regering geen wijzigingen doorvoerde, betekent dit dat de regelgeving voor Betaald Educatief Verlof voor deze werknemers van toepassing blijft.

  • Wat is Vlaams opleidingsverlof?

    Voor opleidingen die starten op 1 september 2019 of later geldt het "Vlaams opleidingsverlof" , dat vervangt het huidige Betaald Educatief Verlof (BEV). Werkt u in de privésector en wilt u een opleiding volgen? Er zijn drie opleidingsincentives waarmee de Vlaamse overheid u een duwtje in de rug wil geven als u als werknemer werk en opleiding wilt combineren.

    Elke rechthebbende werknemer kan een aanvraag voor educatief verlof indienen via de werkgever. Als dit wordt goedgekeurd, krijg je extra verlofuren voor bepaalde opleidingen die je in je vrije tijd volgt. Als de lessen samenvallen met je werkuren wordt je verlof toegekend om de lessen bij te wonen. Je hebt dus het recht om op je werk afwezig te zijn met behoud van je loon om de opleiding te volgen. Je moet dit verlof opnemen tussen de begin- en einddatum van de cursus. Voor stages en modules gegeven in afstandsonderwijs, heb je geen recht op educatief verlof.

    Voor meer info hierover klik hier. 
    Wil je berekenen hoeveel uren opleidingsverlof jij krijgt? Klik hier.

  • Ik heb een opleiding eerder onderbroken. Word ik vrijgesteld van modules die ik al gedaan heb?

    Ben je ooit al gestart met een opleiding en heb je deze onderbroken? Dan kan je een vrijstelling vragen voor de modules waarvoor je een deelcertificaat hebt ontvangen. Dit op voorwaarde dat het opleidingsprofiel niet gewijzigd is.

  • Ik denk dat mijn taalkennis goed genoeg is voor een hoger niveau. Hoe kan ik weten welk niveau geschikt is voor mij?

    We kunnen je inschrijven voor een module in een hoger taalniveau als je bewijs van je huidig niveau kan voorleggen. Dit kan bijvoorbeeld een deelcertificaat zijn van één van onze vestigingen of een diploma of attest van andere instellingen. Je kan ook een vrijblijvende niveautest afleggen op elk van onze secretariaten waar er lessen worden gegeven in jouw gewenste taal. Deze testen zijn digitaal en kunnen op elk moment tijdens de openingsuren van het secretariaat worden afgelegd. Je hoeft niet voor te bereiden. Wanneer de test is afgerond zal één van onze medewerkers jouw score bekijken en weten voor welk niveau je het meest geschikt bent.

  • Wie kan inschrijven?

    Om een opleiding te starten in het volwassenenonderwijs moet je voldoen aan de voorwaarden van leeftijd en nationaliteit. Je bent minstens 16 jaar oud of je bent 15 jaar oud én je hebt de eerste 2 leerjaren van het secundair onderwijs beëindigd. Als je 18 jaar of ouder bent, moet je in het bezit zijn van de Belgische nationaliteit of voldoen aan de voorwaarden voor wettig verblijf in België.

  • Wat moet ik doen als ik niet aanwezig kan zijn wegens ziekte of werk?

    Wanneer je afwezig bent wegens ziekte, kan je een doktersattest indienen bij je secretariaat. Als je dat doet, ben je afwezig geweest met gegronde reden. Als je uitzonderlijk moet werken tijdens een les, kan je vragen aan je werkgever om hier een schriftelijk bewijs van op te stellen. In dat geval zien wij dit ook als een gegronde afwezigheid.

  • Ben ik verplicht aanwezig te zijn in elke les?

    In het volwassenenonderwijs ben je niet verplicht om aanwezig te zijn in elke les. We raden je natuurlijk wel aan om zo veel mogelijk te komen zodat je makkelijker kan slagen voor je opleiding.
    Als je educatief verlof of Vlaams opleidingsverlof hebt om de opleiding te volgen, wordt er verwacht dat je elke les bijwoont. Om je recht op educatief verlof of Vlaams opleidingsverlof te behouden, mag je 10% van de lestijden in de huidige module ongewettigd afwezig zijn. Dit betekent afwezig zijn zonder geldige reden.
    Meer info hierover vind je op de website van de VDAB.

  • Wanneer heb ik recht op opleidingscheques?

    Als je werknemer, interim-kracht of Europees werknemer bent en je woont in Vlaanderen of in het Brussels Gewest, je bent laag- of middengeschoold en je volgt de opleiding op eigen initiatief. Als je hooggeschoold bent, heb je enkel recht op opleidingscheques als je een loopbaangerichte opleiding wil volgen in het kader van loopbaanbegeleiding. Bovendien is deze opleiding opgenomen in je persoonlijk ontwikkelingsplan.

  • Wat zijn opleidingscheques?

    Als je aan bepaalde voorwaarden voldoet, kan je opleidingscheques aanvragen om een opleiding te financieren, die je volgt buiten de normale werkuren.
    Let op: je kan pas opleidingscheques indienen wanneer de cursussen effectief doorgaan.
    Meer uitleg vind je hier.

  • Ik wil me uitschrijven. Kan ik mijn inschrijvingsgeld terug krijgen?

    Als je je wilt uitschrijven, moet je dit doen voor de startdatum van de cursus. Het reeds betaalde inschrijvingsgeld en cursusmateriaal wordt je dan volledig terugbetaald. Indien je je uitschrijft na de startdatum van de cursus, maar voor het 3de lesmoment ontvang je het inschrijvingsgeld terug na een betaling van 20 euro annulatiekosten. Cursusmateriaal wordt in dit geval niet terugbetaald. Om je uit te schrijven, neem je contact op met het secretariaat van de vestiging waar je les volgt.

  • Wat als de cursus volzet is?

    Alle cursussen hebben een maximum capaciteit en dus ook een maximum aantal inschrijvingen. We kunnen niet op voorhand plaatsen reserveren in deze lessen. Dus probeer goed op tijd te zijn wanneer de inschrijvingen voor een cursus open zijn. Contacteer het secretariaat voor meer informatie over de huidige inschrijvingsperiodes. Als een cursus volzet is maar je wilt je toch inschrijven, kunnen we je op een wachtlijst zetten. Als een andere cursist zich uitschrijft voor de cursus, zullen we je contacteren om te melden dat er een plaats is vrijgekomen.

  • Kan ik mijn inschrijving annuleren?

    Je kan op elk gewenst moment je inschrijving voor een cursus annuleren. Je komt hiervoor best langs bij het secretariaat waar je je inschreef. Je zal dan een document moeten invullen om je inschrijvingsgeld terug te krijgen. Weet wel dat er voorwaarden zijn verbonden aan het terugvorderen van dat bedrag. Als je je inschrijving annuleert voordat de cursus begint, kan je het volledige bedrag terugkrijgen. Na de start maar voor de derde les van de cursus is afgelopen kan je het bedrag gedeeltelijk terugvorderen. Na de derde les is er geen terugvordering meer mogelijk.

  • Wanneer moet ik betalen?

    We vragen je om direct bij je inschrijving te betalen. Als je een gedeeltelijke of volledige vrijstelling van inschrijvingsgeld hebt, neem je hier een bewijs van mee wanneer je komt inschrijven. Als je deze niet bij hebt moet je eerst het volledige bedrag betalen. Je kan later je bewijs tonen en een terugvordering van inschrijvingsgeld aanvragen.

  • Hoe vraag ik opleidingscheques aan?

    Sinds 1 september 2003 kunnen alle werknemers, die wonen in Vlaanderen of in het Brussels gewest, gebruik maken van de opleidingscheques van de Vlaamse overheid.

    Voor elke opleiding (bij een erkende opleidingsvertrekker!) die je met opleidingscheques betaalt, past de Vlaamse overheid per cheque de helft bij. Per kalenderjaar kan je maximaal voor 250 euro opleidingscheques aankopen.

    Lees hier hoe je de cheques aanvraagt.

  • Hoe kan ik betalen?

    Je kan op onze secretariaten betalen met Bancontact, cash en opleidingscheques. Bij online inschrijven betaal je met Bancontact. Wij aanvaarden geen VISA of Mastercard of andere kredietkaarten.

  • Heb ik recht op een vrijstelling van inschrijvingsgeld?

    Als je de nodige attesten kan voorleggen, dan kan je genieten van een gedeeltelijke of volledige vrijstelling van je inschrijvingsgeld. Ben je gedeeltelijk vrijgesteld, dan betaal je slechts € 0,30 per lestijd. Ook als je Nederlands volgt betaal je slechts € 0,30 per lestijd. Dit geldt onder meer voor mensen met een functiebeperking, personen met een werkloosheidsuitkering. Ben je inburgeraar, heb je een leefloon of ben je gedetineerde, dan is er een volledige vrijstelling van het inschrijvingsgeld. Meer info over vrijstellingen van inschrijvingsgeld vind je op onze pagina vrijstellingen en de website van het Vlaamse Onderwijs: www.onderwijs.vlaanderen.be/nl/vrijstelling-van-inschrijvingsgeld-in-het-volwassenenonderwijs

  • Hoeveel bedraagt het inschrijvingsgeld en het cursusmateriaal?

    Je betaalt je inschrijvingsgeld (€ 1,50 per lestijd) en je cursusmateriaal. Alle prijzen staan vermeld op de pagina over de gekozen module en/of op de inschrijvingspagina. Het cursusmateriaal koop je zelf aan. Je betaalt maximum € 300,00 per semester en per opleiding voor je inschrijving.

  • Hoe schrijf ik me in?

    Je kan je inschrijven op één van onze campussen. Hou wel rekening met de openingsuren. Deze kunnen verschillen per vestiging. Bij aankomst vertel je ons gewoon welke cursus je wil volgen en wij schrijven je in.

    Neem zeker je identiteitskaart mee zodat onze administratie vlot kan verlopen. Indien je geen Belgische nationaliteit hebt, vragen we ook naar een bewijs van wettig verblijf.

    Voor sommige opleidingen moet je een diploma van het secundair onderwijs of andere kunnen voorleggen. Voor sommige anderen volstaat het om te slagen voor een toelatingsproef. Voor meer uitleg kan je terecht op de pagina schrijf je in.
    Vanaf 15 juni 2020 kan je je ook online inschrijven voor de meeste cursussen.

  • Wat te doen bij een alarm?

    De richtlijnen wat te doen bij een brand- of bomalarm hangen, samen met het evacuatieplan, uit aan de deur van elk lokaal. Bij brand, gevaar of alarm volg je nauwgezet de richtlijnen van je lesgever en van het bevoegd personeel.
Uw ervaring op deze site wordt verbeterd door het gebruik van cookies.