Klantencontacten + Dienst na verkoop
Je ontvangt het deelcertificaat van Klantencontacten + Dienst na verkoop in de opleiding Polyvalent verkoper indien je slaagt voor deze module.
Wat?
In deze module leer je met klanten omgaan en de dienst na verkoop verzekeren. Je leert hierbij aandacht hebben voor het eigen uiterlijk en de eigen kledij.
Je hanteert hierbij een eerste en tweede moderne vreemde taal minimum op een niveau A1 van het Europees Referentiekader voor Talen (ERK).
Wat moet je al kunnen?
Geen voorkennis vereist.
Adviesniveau Nederlands:2.4 behaald
Wat zijn de extra kosten?