Commercieel omgaan met klanten
Je ontvangt het deelcertificaat van Commercieel omgaan met klanten in de opleiding Winkelverkoper indien je slaagt voor deze module.
Wat?
In deze module leer je met klanten omgaan in een commercieel professionele taal.
Je leert:
- efficiënt communiceren;
- je empathisch en flexibel op te stellen;
- hoe je een positieve uitstraling aanneemt.
Wat moet je al kunnen?
Geen voorkennis vereist.
Adviesniveau Nederlands 2.4 behaald.