Administratief medewerker onthaal

Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen

Je ontvangt het deelcertificaat van Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen in de opleiding Medisch administratief assistent (ODB-Y00568), Polyvalent administratief medewerker, Boekhoudkundig assistent (ODB-Y00539) of Administratief medewerker onthaal (ODB-Y00558) indien je slaagt voor deze module.

Wat?

In deze module leer je op een professionele en zakelijke manier in het Nederlands te communiceren.

Volgende thema’s komen aan bod:
  • opstellen schriftelijke communicatie: brieven, e-mails, verslagen
  • mondelinge communicatie
  • organiseren van vergaderingen en verslagen opstellen
  • confidentieel omgaan met bedrijfsgerelateerde informatie
  • respecteren van de veiligheidsvoorschriften van het bedrijf
  • handelen volgens de professionele gedragscode
  • toepassen van de huisstijl
  • ontvangen en oriënteren van de klanten, leveranciers, bezoekers, …
  • klachten ontvangen en doorgeven voor behandeling volgens de procedures van het bedrijf
  • behandelen van inkomende mails

Wat moet je al kunnen?

Geen voorkennis vereist.
Adviesniveau Nederlands: 2.4 behaald. 

Opmerkingen

We werken met gespreide evaluatie, contactonderwijs en afstandsonderwijs. Het is belangrijk dat je steeds aanwezig bent in de les en de deadlines haalt.  

Waar en wanneer?

Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen
Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen (132251)
Van 12 september 2024 tot 31 januari 2025
Dinsdagnamiddag
€128.00

Campus Diploma Secundair Onderwijs + op afstand
Leopoldstraat 42
2800 Mechelen

Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen
Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen (132258)
Van 12 september 2024 tot 31 januari 2025
Dinsdagnamiddag
€128.00

Campus Diploma Secundair Onderwijs + op afstand
Leopoldstraat 42
2800 Mechelen

Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen
Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen (132518)
Van 12 september 2024 tot 31 januari 2025
Donderdagnamiddag
€128.00

Campus Diploma Secundair Onderwijs + op afstand
Leopoldstraat 42
2800 Mechelen

Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen
Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen (132260)
Van 12 september 2024 tot 31 januari 2025
Donderdagnamiddag
€128.00

Campus Diploma Secundair Onderwijs + op afstand
Leopoldstraat 42
2800 Mechelen

Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen
Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen (132517)
Van 12 september 2024 tot 31 januari 2025
Dinsdagnamiddag
€128.00

Campus Diploma Secundair Onderwijs + op afstand
Leopoldstraat 42
2800 Mechelen

Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen
Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen (132898)
Van 12 september 2024 tot 31 januari 2025
Donderdagnamiddag
€128.00

Campus Diploma Secundair Onderwijs + op afstand
Leopoldstraat 42
2800 Mechelen

Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen
Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen (132268)
Van 12 september 2024 tot 31 januari 2025
Vrijdagnamiddag
€128.00

Campus Diploma Secundair Onderwijs + op afstand
Leopoldstraat 42
2800 Mechelen

Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen
Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen (132897)
Van 12 september 2024 tot 31 januari 2025
Dinsdagnamiddag
€128.00

Campus Diploma Secundair Onderwijs + op afstand
Leopoldstraat 42
2800 Mechelen

Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen
Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen (132252)
Van 12 september 2024 tot 31 januari 2025
Donderdagnamiddag
€128.00

Campus Diploma Secundair Onderwijs + op afstand
Leopoldstraat 42
2800 Mechelen

Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen
Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen (133209)
Van 12 september 2024 tot 31 januari 2025
Dinsdagnamiddag
€128.00

Campus GLTT Halle + op afstand
Auguste Demaeghtlaan 40
1500 Halle

Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen
Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen (133205)
Van 12 september 2024 tot 31 januari 2025
Dinsdagnamiddag
€128.00

Campus GLTT Halle + op afstand
Auguste Demaeghtlaan 40
1500 Halle