Engels voor de administratief medewerker onthaal

Je ontvangt het deelcertificaat van Engels voor administratief medewerker onthaal in de opleiding Administratief medewerker onthaal indien je slaagt voor deze module.

In deze module leer je in het Engels te communiceren om ook Engelstalige klanten en bezoekers te helpen. 

Volgende thema’s komen aan bod:
  • ontvangst, en onthaal van klanten, leveranciers en bezoekers in het Engels
  • uitvoeren van administratieve taken in het Engels
  • doorverwijzen van de klant in het Engels
  • beantwoorden van inkomende mails in het Engels
  • ontvangen van klachten in het Engels
  • telefonische gesprekken voeren in het Engels

Er is geen voorkennis vereist, maar een basiskennis van de taal en grammatica is nodig.
Adviesniveau Nederlands: 2.4 behaald. 

We werken met gespreide evaluatie, contactonderwijs en afstandsonderwijs. Het is belangrijk dat je steeds aanwezig bent in de les en de deadlines haalt.  

Het aanbod voor schooljaar 2025 - 2026 kan je raadplegen vanaf 15 mei 2025.
Je kan inschrijven vanaf 2 juni 2025.
Schrijf je in voor de nieuwsbrief en blijf op de hoogte van ons nieuw aanbod.

Heb je een vraag?

Neem gerust contact op met ons!

Cursisten aan het woord

“Wat mij drijft? Ik geloof sterk in de kracht van bijleren en in de waarde van een warm onthaal. Een fijne babbel, iemand wegwijs maken, dat haalt zoveel druk van de ketel. Zeker voor cursisten die al lang uit het onderwijs zijn.”

Lees meer...