Je ontvangt het deelcertificaat van Duits voor administratief medewerker onthaal in de opleiding Administratief medewerker onthaal (ODB-Y00558) indien je slaagt voor deze module.
In deze module leer je in op een zelfredzaamheidniveau schriftelijk en mondeling te communiceren in het Duits zodat je Duitstalige klanten en bezoekers op eenvoudige wijze kan helpen.
Volgende themaās komen aan bod:
ontvangen van bezoekers in het Duits
klachten ontvangen in het Duits en ze doorgeven voor behandeling
telefonische gesprekken uitvoeren in het Duits
afspraken maken in het Duits
Er is geen voorkennis vereist, maar een basiskennis is nodig.
Adviesniveau Nederlands: 2.4 behaald.
We werken met gespreide evaluatie, contactonderwijs en afstandsonderwijs. Het is belangrijk dat je steeds aanwezig bent in de les en de deadlines haalt.
Filter door het aanbod om jouw cursus te vinden.
Duits voor de administratief medewerker onthaal
(148060)
Je ontvangt het deelcertificaat van Duits voor administratief medewerker onthaal in de opleiding Administratief medewerker onthaal (ODB-Y00558) indien je slaagt voor deze module.
Wat leer je?
In deze module leer je in op een zelfredzaamheidniveau schriftelijk en mondeling te communiceren in het Duits zodat je Duitstalige klanten en bezoekers op eenvoudige wijze kan helpen.
Volgende themaās komen aan bod:
ontvangen van bezoekers in het Duits
klachten ontvangen in het Duits en ze doorgeven voor behandeling
telefonische gesprekken uitvoeren in het Duits
afspraken maken in het Duits
Wat moet je al kunnen?
Er is geen voorkennis vereist, maar een basiskennis is nodig.
Adviesniveau Nederlands: 2.4 behaald.
Extra info
We werken met gespreide evaluatie, contactonderwijs en afstandsonderwijs. Het is belangrijk dat je steeds aanwezig bent in de les en de deadlines haalt.
Waar en wanneer?
Filter door het aanbod om jouw cursus te vinden.
Duits voor de administratief medewerker onthaal
(148060)