Je ontvangt het deelcertificaat van Frans voor administratief medewerker onthaal in de opleiding Administratief medewerker onthaal (ODB-Y00558) indien je slaagt voor deze module.
Je leert in het Frans te communiceren om ook Franstalige klanten en bezoekers te helpen.
Volgende themaās komen aan bod:
ontvangst, en onthaal van klanten, leveranciers en bezoekers in het Frans
uitvoeren van administratieve taken in het Frans
doorverwijzen van de klant in het Frans
beantwoorden van inkomende mails in het Frans
ontvangen van klachten in het Frans
telefonische gesprekken voeren in het Frans
Er is geen voorkennis vereist, maar een basiskennis van de taal en grammatica is nodig.
Adviesniveau Nederlands: 2.4 behaald.
We werken met gespreide evaluatie, contactonderwijs en afstandsonderwijs. Het is belangrijk dat je steeds aanwezig bent in de les en de deadlines haalt.
Filter door het aanbod om jouw cursus te vinden.
Frans voor de administratief medewerker onthaal
(148052)
Je ontvangt het deelcertificaat van Frans voor administratief medewerker onthaal in de opleiding Administratief medewerker onthaal (ODB-Y00558) indien je slaagt voor deze module.
Wat leer je?
Je leert in het Frans te communiceren om ook Franstalige klanten en bezoekers te helpen.
Volgende themaās komen aan bod:
ontvangst, en onthaal van klanten, leveranciers en bezoekers in het Frans
uitvoeren van administratieve taken in het Frans
doorverwijzen van de klant in het Frans
beantwoorden van inkomende mails in het Frans
ontvangen van klachten in het Frans
telefonische gesprekken voeren in het Frans
Wat moet je al kunnen?
Er is geen voorkennis vereist, maar een basiskennis van de taal en grammatica is nodig.
Adviesniveau Nederlands: 2.4 behaald.
Extra info
We werken met gespreide evaluatie, contactonderwijs en afstandsonderwijs. Het is belangrijk dat je steeds aanwezig bent in de les en de deadlines haalt.
Waar en wanneer?
Filter door het aanbod om jouw cursus te vinden.
Frans voor de administratief medewerker onthaal
(148052)