Onthaal
Administratief medewerker onthaal
Inhoud
Toelatingsvoorwaarden
Toekomst
Infomomenten
Contact
Huidig aanbod
Cursussen
- Kennismaking kantoorsoftware
- Digitale administratieve vaardigheden
- Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen
- Basis administratieve en logistieke ondersteuning
- Oriëntatiestage administratie
- Frans voor de administratief medewerker onthaal
- Engels voor de administratief medewerker onthaal
- Duits voor de administratief medewerker onthaal
- Onthaal
- Stage voor de administratief medewerker onthaal
Inhoud
Toelatingsvoorwaarden
Toekomst
Infomomenten
Contact
Huidig aanbod
Cursussen
- Kennismaking kantoorsoftware
- Digitale administratieve vaardigheden
- Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen
- Basis administratieve en logistieke ondersteuning
- Oriëntatiestage administratie
- Frans voor de administratief medewerker onthaal
- Engels voor de administratief medewerker onthaal
- Duits voor de administratief medewerker onthaal
- Onthaal
- Stage voor de administratief medewerker onthaal
Je ontvangt het deelcertificaat van Onthaal in de opleiding Administratief medewerker onthaal (ODB-Y00558) indien je slaagt voor deze module.
In de module Onthaal leer je telefonische oproepen van diverse aard te beantwoorden, verwerken en doorverbinden. Je leert ook hoe je bezoekers op een professionele en zakelijke manier kan onthalen.
Volgende thema’s komen aan bod:
- gebruik van een telefooncentrale
- hanteren van instrumenten voor de veiligheid (camera’s, toegangssystemen, …)
- bijhouden van een adressenbestand
- telefonische oproepen uitvoeren in opdracht
- onthalen en ontvangen van bezoekers
- aanmaken van toegangsbewijzen
- hulp bij praktische problemen of vragen in functie van het onthaal
Geen voorkennis vereist.
Adviesniveau Nederlands: 2.4 behaald.
We werken met gespreide evaluatie, contactonderwijs en afstandsonderwijs. Het is belangrijk dat je steeds aanwezig bent in de les en de deadlines haalt.
Er zijn op dit moment geen lessen gepland voor deze cursus.
Schrijf je in op onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van toekomstige startdata.
Heb je een vraag?
Neem gerust contact op met ons!
Je ontvangt het deelcertificaat van Onthaal in de opleiding Administratief medewerker onthaal (ODB-Y00558) indien je slaagt voor deze module.
Wat leer je?
In de module Onthaal leer je telefonische oproepen van diverse aard te beantwoorden, verwerken en doorverbinden. Je leert ook hoe je bezoekers op een professionele en zakelijke manier kan onthalen.
Volgende thema’s komen aan bod:
- gebruik van een telefooncentrale
- hanteren van instrumenten voor de veiligheid (camera’s, toegangssystemen, …)
- bijhouden van een adressenbestand
- telefonische oproepen uitvoeren in opdracht
- onthalen en ontvangen van bezoekers
- aanmaken van toegangsbewijzen
- hulp bij praktische problemen of vragen in functie van het onthaal
Wat moet je al kunnen?
Geen voorkennis vereist.
Adviesniveau Nederlands: 2.4 behaald.
Extra info
We werken met gespreide evaluatie, contactonderwijs en afstandsonderwijs. Het is belangrijk dat je steeds aanwezig bent in de les en de deadlines haalt.
Waar en wanneer?
Er zijn op dit moment geen lessen gepland voor deze cursus.
Schrijf je in op onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van toekomstige startdata.
