Je ontvangt het deelcertificaat van Engels voor administratief medewerker onthaal in de opleiding Administratief medewerker onthaal (ODB-Y00558) indien je slaagt voor deze module.
In deze module leer je in het Engels te communiceren om ook Engelstalige klanten en bezoekers te helpen.
Volgende themaās komen aan bod:
ontvangst, en onthaal van klanten, leveranciers en bezoekers in het Engels
uitvoeren van administratieve taken in het Engels
doorverwijzen van de klant in het Engels
beantwoorden van inkomende mails in het Engels
ontvangen van klachten in het Engels
telefonische gesprekken voeren in het Engels
Er is geen voorkennis vereist, maar een basiskennis van de taal en grammatica is nodig.
Adviesniveau Nederlands: 2.4 behaald.
We werken met gespreide evaluatie, contactonderwijs en afstandsonderwijs. Het is belangrijk dat je steeds aanwezig bent in de les en de deadlines haalt.
Filter door het aanbod om jouw cursus te vinden.
Engels voor de administratief medewerker onthaal
(142513)
Je ontvangt het deelcertificaat van Engels voor administratief medewerker onthaal in de opleiding Administratief medewerker onthaal (ODB-Y00558) indien je slaagt voor deze module.
Wat leer je?
In deze module leer je in het Engels te communiceren om ook Engelstalige klanten en bezoekers te helpen.
Volgende themaās komen aan bod:
ontvangst, en onthaal van klanten, leveranciers en bezoekers in het Engels
uitvoeren van administratieve taken in het Engels
doorverwijzen van de klant in het Engels
beantwoorden van inkomende mails in het Engels
ontvangen van klachten in het Engels
telefonische gesprekken voeren in het Engels
Wat moet je al kunnen?
Er is geen voorkennis vereist, maar een basiskennis van de taal en grammatica is nodig.
Adviesniveau Nederlands: 2.4 behaald.
Extra info
We werken met gespreide evaluatie, contactonderwijs en afstandsonderwijs. Het is belangrijk dat je steeds aanwezig bent in de les en de deadlines haalt.
Waar en wanneer?
Filter door het aanbod om jouw cursus te vinden.
Engels voor de administratief medewerker onthaal
(142513)